Términos & Condiciones

• Sobre los horarios Check In / Out:

El check in (hora de ingreso) será a las 14,30 horas, pudiendo realizarse antes siempre que las condiciones previamente acordadas y conversadas entre ambas partes lo permitan. El check out (hora de salida) será a las 11,30 horas. En caso de permanecer por más tiempo en la cabaña se realizará un recargo adicional de un 30% del valor del arriendo por noche con un tope máximo de 3 horas. Excediendo este tiempo límite, se realizará el cargo de un 100% del valor de la noche.

• Cancelaciones o Reprogramaciones:

Para reprogramar una estadía se debe avisar con 5 días de antelación y el cambio está sujeto a disponibilidad nuestra en la nueva fecha solicitada. Manteniendo la tarifa inicial de la reserva sin ningún recargo.  A menos que la nueva fecha tenga una tarifa más alta debido a la temporada, se hará un recargo por ese diferencial a pagar.

En caso de cancelación se debe avisar con 5 días de antelación para devolver el 100% de la reserva en caso de que el pago haya sido realizado vía transferencia. En caso de que el pago haya sido vía WebPay, se devolverá el 95% del total (5% costo transaccional).

En caso de que la cancelación se realice posterior a los 5 días previos del inicio de la estadía, no estará sujeta a devolución, resultando NO reembolsable.

Para los pagos vía transferencia, enviar el comprobante de transferencia a contacto@warara.cl con el código de la reserva y el nombre de la persona que la realizó.

• Sobre la limpieza:

Las cabañas serán entregadas con aseo profundo, ropa de cama y toallas recién lavados.

Durante la estadía cada huésped se responsabilizará del buen uso y aseo de la cabaña.

Cada cabaña cuenta con basureros en terraza, cocina y baño. Adicional de un basurero grande en el exterior de cada cabaña, donde deben depositar su basura en bolsas para que el personal de Warara lo retire durante su estadía.

Sobre la calefacción:

Contamos con BOSCA a leña, la cual proveemos diariamente o a medida que el huésped la va solicitando. La pieza principal tiene un calefactor eléctrico que es programado al inicio de la estadía con personal de Warara.

Sobre el funcionamiento:

Al ser un complejo de cabañas enfocado en relajarse, desconectarse y disfrutar, pedimos a los huéspedes mantener armonía con el resto de los huéspedes.

El uso de parlantes que puedan generar ruidos molestos, usar en volumen moderado con un limite horario 23,00 hrs.

NO se permite fumar en el interior de las cabañas, en el exterior encontrarán ceniceros para poder fumar en ambas terrazas.

• Sobre la seguridad:

Para mayor tranquilidad de los huéspedes, las contraseñas de ingreso de las cabañas están en constante modificación. Además, contamos con circuito de cámaras y personal viviendo 24/7 en las instalaciones. No obstante, es de responsabilidad del arrendatario resguardar la seguridad de su vehículo y no dejar objetos de valor a la vista, ya que Warara queda exento de responsabilidad en caso de hurto o pérdida